8 (343) 300-81-25

АДМИНИСТРАТОР

Обязанности:

  • Встреча и заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам проживания)
  • Регистрация иностранных и российских гостей в системе УФМС
  • Консультирование гостей по предоставляемым услугам
  • Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования
  • Бронирование номеров
  • Контроль и координирование работы горничной
  • Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации комнат
  • Выполнение поручений руководства, связанных с работой отеля
  • Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
  • Работа с кассой и банковским терминалом
  • Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации

 

Требования:

  • Приветствуется опыт работы в сфере гостиничных услуг
  • Образование от средне-специального. Рассматриваем также выпускников ВУЗов и учащихся последних курсов
  • Уверенный пользователь ПК и орг. техники, знание пакета MS Office
  • Отличные коммуникативные способности
  • Презентабельный внешний вид
  • Клиентоориентированность, доброжелательность, коммуникабельность, внимательность, ответственность.

 

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • График работы сменный (в том числе ночные смены)
  • Место работы: мини-отель «Екатерина», ул. Луначарского 240/1
  • Доброжелательный, дружный коллектив

 

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ В ОТЕЛЬ

Задачи:

  • Выполнение плана продаж
  • Поиск и привлечение новых партнеров: холодные звонки, встречи с клиентами
  • Постоянное поддержание и укрепление отношений с уже существующими партнерами
  • Ведение переговоров, презентация мини-отеля
  • Документооборот: подготовка коммерческих предложений, оформление и заключение договоров
  • Маркетинговая работа: работа с сайтом, PR, анализ конкурентной среды
  • Формирование ежемесячной отчетности
  • Своевременное решение всех возникающих вопросов с партнерами отеля (претензионная работа).

 

Требования :

  • Опыт работы: рассматриваем кандидатов с опытом работы в продажах, опытом ведения переговоров, организации мероприятий.
  • Знание или возможность быстрого обучения основам работы всех функциональных служб отеля и гостиничных стандартов
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Знание английского языка приветствуется
  • Наличие автомобиля приветствуется.

 

Что мы предлагаем:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Заработная плата: оклад + % от продаж, в совокупности от 65 000 и выше (при выполнении плана)
  • Место работы: офис компании на ул.Коминтерна,16; отель находится по адресу ул.Луначарского 240/1
  • Стабильная компания, дружный коллектив.

Контакты

Модернизация сайта: Веб - студия братьев Пожарских

Екатеринбург,
ул.Луначарского 240, к.1, под. 3
тел./факс (343) 300-81-25, 300-81-40
e-mail: visit@hotel-ekaterinburg.ru